为什么不购买 POSITIVO 笔记本电脑和电脑？

我想分享我个人不愿再购买 Positivo 笔记本电脑或电脑的原因。关键问题在于缺乏技术支持和保修期后的维修服务。

如果设备在最初的 12 个月内出现问题，保修会得到履行——无论是通过维修还是强制更换。然而，在此之后，消费者就只能自生自灭了。我最近购买的一款是 Compaq Presario 5110 笔记本电脑 (Qualcomm® Snapdragon® 7c)，但实际上它不支持重要的 Windows 更新。系统仅限于较小的安全更新；更强大的版本，如 24H2 和 25H2，会导致持续的卡顿。

原因是什么？制造商忽略了已经“一年零一天”拥有该设备的客户。Positivo 的硬件可能很便宜，但只有当你接受该设备的使用寿命只有 12 个月时，这项投资才算值得。这令人沮丧：笔记本电脑没有物理损坏，它只是缺少适用于新操作系统修复的 驱动程序。当 Positivo 将精力集中在向市场推广新车型时，却完全忘记了现有的客户群。

结果是不可避免的：我的下一次购买将是任何其他品牌，而不是 Positivo。