यदि आपके पास CCE उत्पाद है, विशेष रूप से CCE Info लाइन का, तो मुझे आपको यह बताते हुए खेद हो रहा है कि कंपनी ने अपनी वेबसाइट बंद कर दी है और उपभोक्ताओं को कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया है।
इसके साथ, आपके नोटबुक और कंप्यूटर, जिनका ऑपरेटिंग सिस्टम पुनः स्थापित किया गया है, उनमें ध्वनि नहीं होगी, इंटरनेट नहीं चलेगा, और चिपसेट के लिए जिम्मेदार ड्राइवरों की कमी के कारण वे बहुत धीमे हो जाएंगे।
हालांकि आपके अधिकार हैं और आपको अपने वकील से भी सलाह लेनी चाहिए, मेरा सुझाव है कि आप यहाँ क्लिक करें, फिर भी आप मदद पा सकते हैं।
चलिए, शुरू करते हैं,
समस्या के परिदृश्य के रूप में, आपको शायद यह जानना चाहिए कि 2015 में, चीनी कंपनी लेनोवो ने ब्राज़ीलियाई बाजार में अपने विस्तार कार्यक्रम के हिस्से के रूप में CCE का अधिग्रहण किया, जिसमें ज़ोना फ़्रैंका डी मनावस में भी अपने उत्पादों का उत्पादन शामिल था।
शुरुआत में यह बहुत अच्छा था, खासकर उपभोक्ताओं के लिए, जिन्होंने बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पादों का अधिग्रहण करना शुरू कर दिया।
जो लोग CCE को जानते हैं, वे इसकी खराब गुणवत्ता नियंत्रण के इतिहास को जानते हैं।
हुआ यह कि बिना किसी सार्वजनिक कारण के, लेनोवो ने कंपनी को उसके पुराने मालिकों को वापस कर दिया। और एक भ्रमित चरण शुरू हुआ जिसमें हमें CCE द्वारा निर्मित लेनोवो उत्पाद और लेनोवो द्वारा निर्मित CCE उत्पाद मिलते हैं।
CCE की एक बुरी प्रतिष्ठा है, और साइट पहले भी कई बार बंद की जा चुकी है, लेकिन चूंकि ये मामले ड्राइवरों की कमी की समस्या का सामना करने में आपकी मदद नहीं करेंगे, यहाँ आपकी समस्याओं के सुझाव और समाधान दिए गए हैं।
ध्वनि नहीं आ रही है?
उदाहरण के लिए, हम Notebook IRON-745b का उपयोग करते हैं, जो एक अच्छा मशीन है, जिसमें Intel i7 प्रोसेसर, 4GB RAM, 500GB HD है।
इस कंप्यूटर की ध्वनि Realtek द्वारा विकसित High Definition Audio Codecs (Software) है। लाइन के नोटबुक के लिए यह मानक है।
आप इस लिंक पर क्लिक करके पूर्ण इंस्टॉलर डाउनलोड कर सकते हैं।
आप सीधे ध्वनि चिप और घटकों के निर्माता, Realtek पर जा रहे होंगे, इसलिए प्रवेश करते ही आपको चेतावनी दी जाएगी कि ड्राइवर आपके कंप्यूटर निर्माता द्वारा अनुकूलित नहीं है, और वे अनुशंसा करते हैं कि आप अपने कंप्यूटर या नोटबुक निर्माता की वेबसाइट पर ड्राइवर की तलाश करें। चूंकि यह संभव नहीं है, कहें कि आप स्वीकार करते हैं और समझते हैं कि आप क्या कर रहे हैं, बस "I accept to above" को चिह्नित करें और फिर "Next" बटन पर क्लिक करें।
अगली स्क्रीन पर, पहली बात 32-बिट या 64-बिट संस्करण के बीच चयन करना है। ध्यान दें कि Windows के लिए ड्राइवर कई संस्करणों के लिए समान है। और ठीक इसी कारण से फ़ाइल का आकार थोड़ा बड़ा है, 32-बिट के लिए लगभग 160MB और 64-बिट के लिए 210MB।
यदि आप 32 या 64-बिट में संदेह में हैं, तो एक विकल्प है जिसमें दोनों शामिल हैं। यह 370MB से अधिक है, लेकिन संदेह के मामले में यह इसके लायक है।
इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करने के बाद, Setup फ़ाइल चलाएं, अंत में अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और आपकी ध्वनि चालू हो जाएगी।
और मदरबोर्ड के ड्राइवर?
एक और ड्राइवर जिसे आपको स्थापित करने की आवश्यकता होगी, वह चिपसेट से संबंधित है, जो मदरबोर्ड का नियंत्रक है।
सभी Intel नोटबुक के लिए, Intel वेबसाइट पर जाएं, आप इस लिंक पर क्लिक करके अपने स्वचालित अद्यतन उपयोगिता को डाउनलोड कर सकते हैं।
यह आपके मदरबोर्ड के मुख्य ड्राइवरों को स्थापित करेगा।
और वीडियो?
नोटबुक के ऑनबोर्ड वीडियो को Windows अपडेट द्वारा स्थापित किया जाता है। आपको अपडेट चलाना चाहिए और आशा करनी चाहिए कि यह काम करे।
लेकिन आप वीडियो कार्ड निर्माता की जांच करने और सीधे निर्माता से खोजने का प्रयास कर सकते हैं।
और यदि मुझे वीडियो कार्ड या किसी अन्य घटक का सटीक मॉडल नहीं पता है??
सौभाग्य से, बड़े निर्माता ऐसे ड्राइवरों के साथ काम कर रहे हैं जो पूरे लाइन को कवर करते हैं, जैसा कि Realtek के साथ होता है जिसके बारे में हमने अभी बात की थी। इस मामले में, आपको एक ऐसा ड्राइवर स्थापित करना चाहिए जो उस समूह के लिए काम करे।
यदि आप अनिश्चित हैं, तो अपने कंप्यूटर पर एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं, ताकि यदि ड्राइवर इंस्टॉलेशन काम न करे, तो बस उसे पुनर्स्थापित करें।
पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के लिए, बस अपने Windows में 'Create Restore Point' खोजें।
Windows 10 के मामले में, आप बिल्कुल यही वाक्यांश टाइप कर सकते हैं।
अब शुरू करते हैं,
अच्छा काम!
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