Buenas noches amigos,
El 14 de abril de 2014 escribí una crítica a Microsoft en el sitio web oficial de la empresa bajo el título, Windows Update se bloquea/congela en "Buscando actualizaciones...". Que se aplica a Windows 7 todas las ediciones.
Mi crítica obtuvo 117.434 visualizaciones con 490 preguntas directas, además de cientos de otras preguntas hechas dentro de otras preguntas. Las respuestas durante más de un año fueron patéticas.
Ahora que hemos llegado a una solución, me explayaré un poco sobre el problema y presentaré la solución.
¿Por qué ocurre el problema?
La respuesta es un poco compleja, pero en resumen, el problema es causado por diferencias en el tipo de procesador. Un descuido de los programadores que dejó que el Windows Update consumiera todos los recursos de memoria y procesamiento antes de poder mostrar la lista de actualizaciones disponibles.
Notarán que en algunas máquinas la instalación de Windows ofrecida por el fabricante NO genera este problema, mientras que el uso de una ISO de otra empresa o incluso la original de Microsoft presentará este problema. Esto ocurre por falta de refinamiento específico para esa máquina.
Una forma de solucionar esto es instalar 03 (tres) actualizaciones.
01. KB3153199 siempre descárguelo directamente del sitio de Microsoft. No necesita registrarse. Elija entre las versiones de 64 o 32 bits. El archivo para 64 bits tiene 1,6 MB.
Si el instalador tarda más de 03 minutos mostrando un mensaje que dice "buscando actualizaciones para este equipo", en ese caso los archivos temporales tienen exceso de basura. Límpielo. Mi sugerencia es abrir Ejecutar %TEMP% que abrirá la carpeta de archivos temporales. Limpie todo lo que esté allí.
Esto abrirá una carpeta. Elimine todo lo que haya allí. Si tiene dudas sobre cómo abrir esta ventanita, hay un atajo muy fácil, solo mantenga presionada la tecla con el logo de Windows y presione R.
Ahora instale la actualización KB3153199.
Si continúa demorando en la pantalla "buscando actualizaciones..." será necesario reiniciar el equipo y borrar la caché. Este procedimiento también deberá realizarse si aparecen mensajes diciendo que "no se puede instalar esta actualización en este equipo".
Reiniciar el equipo es útil.
Observe que algunos equipos no se reinician completamente. Quienes ya han tenido problemas al acceder a particiones NTFS en Linux saben que las unidades de Windows generalmente no son 'cerradas' por el sistema operativo, suelen hibernar o suspenderse.
Hecha esta actualización, reinicie el equipo.
Quizás sea necesario reiniciar una vez más después de encender (pues al reiniciar Windows estará insertando las actualizaciones), luego instale.
2. KB3020369 vale la misma regla. Descárguelo del sitio de Microsoft, no es necesario registrarse. El archivo debe tener alrededor de 9 MB.
Note que Windows puede decir que no necesita reiniciar. Mentira. Reinicie.
Cuando vuelva a iniciarse instale la próxima actualización:
3. KB3172605. Esta actualización fue interesante, pues informaba un error al principio diciendo que no podía instalarse en esta máquina. Como si fuera una versión de archivo de 64 en un ordenador con 32, u otras ediciones de Windows. Pero basta con limpiar los archivos temporales y reiniciar.
Listo.
Después de instalar estas 03 (tres) actualizaciones, solo reinicie el equipo. Si la última vez que reinstala es aquella en la que el equipo se queda procesando algo, entonces recomiendo reiniciar una vez más.
Vaya a Windows Update y haga la búsqueda. Vea,
¡Éxito!
Hola a todos.
Espero que este artículo les sea útil. Continuaré publicando más información aquí mismo.
