Peço desculpas por ter dito que o Reclame Aqui censuraria reclamações sobre sites no formato "compre da China"; de fato, é uma censura, mas feita pelo judiciário.
Cada caso é um caso, e cada reclamação postada no Reclame Aqui tem seu caráter. Não é conveniente esconder todas, como se uma empresa estivesse acima do bem e do mal e não se pudesse falar nada a respeito. Mesmo eu, que sou cliente e comprei produtos desses importadores (existem muitos), vejo que muitas pessoas são enganadas por não conhecerem este mercado e as alíquotas aplicadas.
O primeiro ponto mais gritante é que os "termos e condições" deste site são enormes. Três informações deveriam estar destacadas: 1) a tributação de 60% possível, 2) a impossibilidade de recusar o pagamento deste tributo, nem de desistir da compra por esse motivo, e 3) a possibilidade do produto ficar retido por meses na alfândega.
O Código de Defesa do Consumidor tem como finalidade proteger pessoas que não têm conhecimento tributário e de mercado e que sofrem por conta de propagandas maliciosas e enganos.
i. Pelo Código de Defesa do Consumidor, a clareza do preço deve existir sempre. A alíquota do Imposto de Importação de eletrônicos e software é de 60% (Decreto nº 6.759/2009).
ii. As razões de produtos serem tributados ou não devem-se exclusivamente à precariedade com que as autoridades aduaneiras trabalham. O não pagamento de impostos é [editado pelo Reclame Aqui], é sonegação, LEI Nº 4.729/65, e não se pode fazer propaganda sobre isso como um atrativo à compra.
O Reclame Aqui continua sendo um canal de grande prestígio. Vamos colaborar para que este meio continue aberto a nós consumidores.
Vantagens e Desvantagens:
* São novidades tecnológicas que chegam em primeira mão para você. Isso costuma atrair muito e não deixa de ser algo divertido.
* Para quem gosta de jogar, é uma boa pedida, um vício até. Você pode comprar um produto que custaria R$ 129,90 em 12x sem juros e que, ao passar na alfândega, venha a custar R$ 207,84, sendo que a diferença deve ser paga imediatamente em dinheiro nos Correios. Caso contrário, você fica só com prejuízo.
* Não existe garantia, pois até hoje qualquer tipo de conserto é precário. Algumas empresas trocam o produto nos primeiros dias, geralmente de 30 a 90 dias. Depois disso, se tiver um problema, já era.
* Enquanto os aparelhos estão em pleno desenvolvimento, as baterias são péssimas. Elas duram muito pouco e não são cobertas pela garantia.
* São feitos de péssima matéria-prima; o plástico perde a coloração em contato com o tecido, resseca. O display, quando tem touchScreen, costuma sofrer o efeito espelho, que é quando, ao pressionar um lado da tela, o outro é acionado. Eles danificam e arranham com muita facilidade.
Peço desculpas por ter dito que o Reclame Aqui censuraria reclamações sobre sites no formato "compre da China"; de fato, é uma censura, mas feita pelo judiciário.
Cada caso é um caso, e cada reclamação postada no Reclame Aqui tem seu caráter. Não é conveniente esconder todas, como se uma empresa estivesse acima do bem e do mal e não se pudesse falar nada a respeito. Mesmo eu, que sou cliente e comprei produtos desses importadores (existem muitos), vejo que muitas pessoas são enganadas por não conhecerem este mercado e as alíquotas aplicadas.
O primeiro ponto mais gritante é que os "termos e condições" deste site são enormes. Três informações deveriam estar destacadas: 1) a tributação de 60% possível, 2) a impossibilidade de recusar o pagamento deste tributo, nem de desistir da compra por esse motivo, e 3) a possibilidade do produto ficar retido por meses na alfândega.
O Código de Defesa do Consumidor tem como finalidade proteger pessoas que não têm conhecimento tributário e de mercado e que sofrem por conta de propagandas maliciosas e enganos.
i. Pelo Código de Defesa do Consumidor, a clareza do preço deve existir sempre. A alíquota do Imposto de Importação de eletrônicos e software é de 60% (Decreto nº 6.759/2009).
ii. As razões de produtos serem tributados ou não devem-se exclusivamente à precariedade com que as autoridades aduaneiras trabalham. O não pagamento de impostos é [editado pelo Reclame Aqui], é sonegação, LEI Nº 4.729/65, e não se pode fazer propaganda sobre isso como um atrativo à compra.
O Reclame Aqui continua sendo um canal de grande prestígio. Vamos colaborar para que este meio continue aberto a nós consumidores.
Vantagens e Desvantagens:
* São novidades tecnológicas que chegam em primeira mão para você. Isso costuma atrair muito e não deixa de ser algo divertido.
* Para quem gosta de jogar, é uma boa pedida, um vício até. Você pode comprar um produto que custaria R$ 129,90 em 12x sem juros e que, ao passar na alfândega, venha a custar R$ 207,84, sendo que a diferença deve ser paga imediatamente em dinheiro nos Correios. Caso contrário, você fica só com prejuízo.
* Não existe garantia, pois até hoje qualquer tipo de conserto é precário. Algumas empresas trocam o produto nos primeiros dias, geralmente de 30 a 90 dias. Depois disso, se tiver um problema, já era.
* Enquanto os aparelhos estão em pleno desenvolvimento, as baterias são péssimas. Elas duram muito pouco e não são cobertas pela garantia.
* São feitos de péssima matéria-prima; o plástico perde a coloração em contato com o tecido, resseca. O display, quando tem touchScreen, costuma sofrer o efeito espelho, que é quando, ao pressionar um lado da tela, o outro é acionado. Eles danificam e arranham com muita facilidade.
