Infelizmente tenho sido procurado muito com a seguinte questão:
Comprei um produto no Mercado Livre e ele veio com defeito, mas o vendedor quer que eu devolva falando que eu me arrependi.
Isso acontece pois no caso da entrega feitas pela Logística do Mercado Livre a regra é clara.
Se o cliente arrepende, o Mercado Livre paga. Se tem defeito, o vendedor paga.
Mas o que acontece se você mentir para "ajudar" o vendedor?
Nesse caso você estará agindo de má-fé, terá seu histórico de comprador prejudicado. Além disso, imagine se você devolve um produto quebrado dizendo que ele está em boas condições e até foi você que se arrependeu?
Se o vendedor te acusar de ter danificado o produto, você terá sérios problemas.
Infelizmente já passei pela triste experiência de ser maltratado pelo vendedor por não aceitar devolver o produto como arrependimento. Afinal, eu não me arrependi e me recusei a mentir.
Falta informações de como o Mercado Livre lida com denuncias de compradores.
Lamentavelmente o suporte do Mercado Livre é superficial, automático, e dificilmente faz justiça.
Felizmente o número de vendedores que utilizam dessa artimanha é pequena.
Mas desconfie!
Muitos produtos, em especial eletrônicos comercializado em preço muito baixo são produtos defeituosos colocados a venda.
Um mesmo produto é devolvido até até seja comprado por alguém que dê de presente ou amargue o prejuízo.
